1. Reporting wird Realität – die EU zieht die Zügel an
Wir wissen: Reporting klingt nach etwas, das man am liebsten nicht hören möchte. Es klingt nach Arbeit. Nach Komplexität. Aber die gute Nachricht: So muss es nicht sein.
Im Gegenteil! Für Hotels, die früh beginnen, kann Nachhaltigkeits-Reporting zu einem echten Pluspunkt werden, nicht zu einer Last.
Die Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) und die European Sustainability Reporting Standards (ESRS) verpflichten immer mehr Unternehmen, offenzulegen, welchen Einfluss sie auf Mensch und Planet haben. Und auch wenn dein Hotel vielleicht (noch) nicht direkt betroffen ist, wirst du es indirekt spüren:
- durch Firmenkunden, die Nachweise verlangen,
- durch Investorinnen und Investoren, die Transparenz einfordern,
- oder durch Partnerinnen, die selbst schon Bericht erstatten. Kurz gesagt: Nachhaltigkeitsleistung wird bald Teil deiner Business-Referenzen sein.
Was du jetzt tun kannst:
- Finde heraus, wo du heute stehst – unser Nachhaltigkeits-Assessment unterstützt dich dabei.
- Entscheide, in welchen Bereichen du zuerst ansetzen und dich verbessern möchtest.
- Überlege, ob du den Weg alleine gehst oder dir professionelle Begleitung holst.
- Beginne, die wirklich relevanten Daten systematisch zu erfassen – von Energie und Emissionen (Scope 1 und 2) bis zu deinem sozialen Impact.
- Wähle ein passendes Framework als Orientierung – etwa B Corp, Greensign oder ein anderes Modell.
Unser MAdvice: Du musst nicht sofort alles perfekt im Griff haben. Aber du musst anfangen. Wer jetzt Strukturen aufbaut, ist bereit – und vorne dabei –, wenn Reporting zum neuen Standard wird.
2. Bleisure Travel: von der Nische zur Norm
Arbeit und Freizeit verschmelzen immer stärker – und damit wächst ein Markt, der längst kein Randphänomen mehr ist: Bleisure (Business + Leisure). Laut Presedence Research (2025) wird sich der Markt bis 2034 fast vervierfachen.
Was früher eine kurze Geschäftsreise war, wird heute oft verlängert: zum Wochenende, oder gleich zur Workation an einem inspirierenden Ort. Gäste suchen nach Hotels, in denen sie arbeiten UND abschalten können.
Denke an:
- ergonomische Schreibtische,
- guten Kaffee und stabiles WLAN
- Co-Working-Lounges, die Begegnung fördern
- Wellness-Angebote, flexible Check-in/out-Optionen, Wochenendverlängerungen
- Insider-Tipps aus der Region, die eine Geschäftsreise in ein Erlebnis verwandeln
Und das Beste: Bleisure-Gäste sind wertvolle Gäste. Sie bleiben länger, geben mehr aus – und kommen gerne zurück.
Was du jetzt tun kannst:
- Überprüfe Zimmerausstattung und Arbeitsmöglichkeiten
- Entwickle kreative Bleisure-Pakete (beispielsweise Wochenendverlängerungen, 2+ Nächte) – wie unser Kunde B5 Boutique Hotel in Lugano
- Schaffe Remote-Work-Angebote (Wochen- oder Monatspauschalen mit Extras für längere Stays)
- Passe deine Kommunikation an – sowohl für Direktbuchende als auch, wo sinnvoll, für Firmenkundinnen
- Denke Loyalty-Programme neu – Hybrid-Reisende erwarten Flexibilität und Anerkennung
Unser MAdvice: Gestalte deine Angebote rund um Flexibilität, Sinn und Erlebnis. Dann gewinnst du die Reisenden, die alles wollen – Arbeit und Auszeit, Effizienz und Inspiration.
3. Künstliche Intelligenz: Unterstützung statt Bedrohung
Schluss mit den Schreckensmeldungen: 2026 nimmt dir KI nicht den Job weg – sie nimmt dir Arbeit ab.
Ob in der Gästekommunikation oder im Revenue Management – immer mehr Hotels entdecken KI als hilfreichen Begleiter im Alltag. Die klügsten nutzen sie nicht als Ersatz für ihr Team, sondern als Verstärkung.
Stell dir vor:
E-Mail-Antworten, die vorbereitet sind und dir Zeit sparen
Chatbots, die Standardfragen abfangen, während dein Team echte Gastfreundschaft lebt
Preis-Tools, die automatisch auf Marktbewegungen reagieren
Das Prinzip ist einfach: Lass die Technik das erledigen, was sie besser kann – damit dein Team mehr Raum hat für das, was menschlichen Service einzigartig macht.
Was du jetzt tun kannst:
Erste Tools testen – zum Beispiel
chatlyn, speziell für die Hotellerie
Klein starten: eine Aufgabe, ein Team, ein Projekt
Dein Team schulen, damit es sicher und souverän mit KI arbeitet
Den menschlichen Kontakt in den Mittelpunkt stellen – immer und überall
Unser MAdvice: Sieh KI nicht als Gefahr, sondern als Chance. Die Zukunft gehört Hotels, die klug kombinieren: Technologie, die unterstützt – und Menschen, die berühren.
MAp’s Bonus-Tipp für 2026: Sei das Hotel, das sich traut
Eines wissen wir ganz sicher: Die Zukunft gehört den Hotels, die Mut zeigen.
Trends sind Werkzeuge. Aber erst deine Haltung gibt ihnen Bedeutung. Die spannendsten Hotels 2026 laufen nicht einfach dem Markt hinterher – sie schärfen ihn. Sie bauen mit Klarheit, kommunizieren mit Mut und verwandeln Werte in echtes Handeln.
Also: Wenn du 2026 etwas Neues anpackst, geh nicht auf Nummer sicher.
Trau dich, anders zu sein.
Trau dich, echt zu sein.
Trau dich, das Hotel zu sein, das NUR du und dein Team erschaffen können.
Genau das bleibt Gästen im Gedächtnis – und genau das schafft echten Impact.
Wir hoffen, dieser Ausblick hat dir Inspiration (und Mut ) gegeben. Lass uns gemeinsam Hotels noch innovativer, nachhaltiger und zukunftsfähiger gestalten. #onwards
ke time for prosecco